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    首頁 > 企業信息

    公司簡介

    偉業控股海南地產有限公司

    偉業控股海南地產集團是偉業控股(上市代碼:1570.HK)在海南區域的地產管理集團公司。自2008年成立以來,秉承著“正德端行;積厚筑新”的企業理念,踐行著“承載安居夢想;雕繪幸福生活”的光榮使命,先后在???、文昌、屯昌、萬寧、儋州等地開發了多個精品項目, 偉業.智青春 、偉業.氧立方、偉業.萊茵半島等項目贏得了極高的社會聲譽和客戶信譽,為我們扎根海南發展奠定了基礎。
    我們信奉“大才必有大德”的人才價值觀,提倡偉業“家文化”;我們早已跳出“僅為老板創造財富”的舊有價值觀,在向員工提供全面薪資福利計劃的同時,已將“向員工提供最佳人文工作環境而努力”作為我們人力資源工作最根本的信 [詳細信息]

    客服經理 相同職位

    職位類型 全職 工作地點 1、海南省  ??谑?    
    學歷要求 大專 專業要求 市場營銷類
    工作經驗 三年以上 第二專業 市場營銷
    年齡要求 30-45歲 性別要求 不限
    招聘人數 1人 工資待遇 5000-10000
    外語要求 發布日期 2020-11-22
    截止日期 2021-09-28
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    詳細要求

    1、負責主持客戶服務部的全面工作,協調、督導轄下各員工工作。
    2、按照管理處規章制度,檢查、督促、考核部門服務工作質量,落實獎罰措施。不斷提高服務水平。
    3、指導和調整工作安排,負責制定工作計劃,并組織實施。根據具體情況安排本部門人員工作。
    4、定期組織進行業主訪談工作,增強與業主的溝通和聯系,了解業主需求與心聲,并采取有效措施及時解決。
    5、負責接待業主和來訪客人,對業主的投訴要耐心解釋,及時處理,投訴處理率達100%,投訴回訪率達100%。
    6、建立與業主密切友好的關系,熟悉小區業主情況,積極與業主交流、溝通,定期訪問業主。
    7、及時反映業主的意見和建議,定期提交小區業主提案。
    8、熟悉小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求,及時滿足業主合理要求。
    9、做好業主(用戶)進住工作,建立業主(用戶)檔案,簽署有關管理協議。
    10、做好編制物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作,做好收繳工作,妥當解釋業主提出的相關問題。
    11、做好領導交辦的其他任務。

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