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    首頁 > 企業信息

    公司簡介

    北京現代海南京誠

    海南京誠汽車銷售服務有限公司成立于2004年2月,注冊資金1000萬元,是北京現代汽車在海南省??谑械谝患壹罢囦N售、配件供應、汽車維修、信息反饋”四位一體的4S汽車銷售服務運營商。公司占地面積11400平方米,在職員工148人。
    公司經營管理規范化,并擁有一大批高素質的服務型的銷售、維修、管理人才,??埔陨蠈W歷已經超過80%,并具備了現代化企業營銷的管理模式。2011年全年銷售額突破3億人民幣。2005年以來,本企業已連續八年榮膺“北京現代年度區域優秀經銷商獎”,“2010年北京現代銷售滿意度獎”,“2010-2011年度人民網海南十大誠信車商”,“2011年度GMAC區域優秀 [詳細信息]

    客服專員 相同職位

    職位類型 全職 工作地點 1、海南省  ??谑?    
    學歷要求 大專 專業要求
    工作經驗 第二專業
    年齡要求 20-35歲 性別要求
    招聘人數 2人 工資待遇 3000-5000
    外語要求 發布日期 2020-11-22
    截止日期 2021-10-19
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    詳細要求

    1.接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內容,按照流程給予客戶反饋。
    2.整理客戶資料,客服專員每日認真提取客戶信息檔案,以便關注這些客戶的動態。
    3.記錄匯總咨詢的內容,及時分析并反饋給客戶主管。
    4.對客戶進行不定期的回訪,通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢,還可以發現自身工作中的不足,及時補救和調整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
    5.接到投訴的時候,要即時處理。處理后要及時回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料。
    6.與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協助市場銷售。

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